马上评｜700多条差评不影响满分？平台评分应更透明

马上评｜700多条差评不影响满分？平台评分应更透明

孤寂好友 2025-01-13 行业报 4 次浏览 0个评论
近日有消费者在美团平台预订了一间评分为4.9分的宾馆，然而入住后发现宾馆环境破旧，卫生条件堪忧，“离开后我看到这家宾馆有700多条差评，但还是有那么高的分数，（怀疑）他们存在刷分行为。”在消费者投诉当日，该宾馆更是涨到了满分5.0分。对此，

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